员工守则心得
员工守则心得 篇1
有巧者劳而智者忧,无能者无所求,饱食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盗。”
20xx年我成功成为海航集团的一名新员工,在学习了海航企业的文化之后深受感动,作为一个中华民族的子孙,我深深感到自豪,自豪中华民族的传统思想,自豪中华民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸进入了海航。
从小我就喜欢看蓝天,深邃幽蓝、宁静忧郁。我从小生长在青藏高原,天总是那么的蓝,蓝的让人寂寞;云是那么的白,白的让人羡慕。每每划破长空,看到飞机翱翔于蓝天,更是期望自己长大了也要驾驶着飞机,翱翔于蓝天。小的时候总盼望自己能够快快的长大,但是我们却无法拒绝长大,时间过的飞快,自己突然矗立于这个社会时却面临着很多很多的抉择……在毕业后的很长一段时间都在找工作,不知道怎样的工作才能适合自己,刚毕业的我就像是玉兰树上的叶子,执着而懦弱,一遇到挫折就会一蹶不振。就要在年底的时候接到了海航的,成为了海航的一名员工。当时的我激动兴奋,虽然幼时我的梦想早已经成为一缕青烟,随风吹散,而现在的我却真正进入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每个人都为自己而活,我们也许该毫无怨言,面对着这个金钱欲望冲击的世界,不是每个人都可以兴风作浪,而人与人之间变的自私麻木,冷淡虚伪。
我一直以来信奉缘分,而我和海航走近的时候,这种缘分感更让我感觉到亲切,我倍感珍惜。海航的“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担大义”独具特色的文化体系也让我感觉到了海航与中华民族历史文化的贴近。我们太年轻,以至于我们不知道以后的时光竟然还有那么长,长的足够让我在以后的时光里充分享受生活带给我的美好,长的足够让我在海航能够找到一份合适的岗位,让我的一生平平淡淡下去。
在进入公司的第一天我就看到一条,而上面的文字恰恰是祖辈说过的话,意思是“一德,二命,三风水,四积阴功,五读书”。海航的宗旨始终与祖国的文化紧密联系,让人在工作的同时能不断自省,能够为社会做点事,为他人做点事情,自己一生没有遗憾。诚信是中华民族的传统,我们要继承并予以发扬,从自身做起,从一个企业做起,使海航的文化贯穿自己的思想和行动,人要以诚信为基石,企业更是如此。虽然我们很多的时候,我们并不想自己喜欢做的事情,就一定要做很多自己不喜欢做的事情。
海航作为目前国内第4大航空集团,在新时期到来的几天,继续为我们书写一个又一个神话! 企业文化,也就是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对其进行分析,那就是一个企业的灵魂,它应该体现的是企业家自身的理念,和这个企业要达到的终极目标,一个企业的企业文化往往需要一个相对长的时期来形成,通过几代人的努力来共同完成,企业家为一个企业灌输什么样的理念,最终会直接影响一个企业的兴亡!一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能
中华文化历史悠久,源远流长,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家争鸣,群峰林立,曾造就华夏文明思想精神文化上的空前盛世。作为华夏子孙,我们有必要和责任在民族精神和性格上争取“复古”,要有唐代韩愈、北宋欧阳修、苏轼掀起气势磅礴的“韩潮苏海”之志气,全情品位我国传统文化的精湛意境。同时我们要顺应时代潮流,与时俱进,摒弃传统文化中不适于现代社会发展的过于“羊性”的驯良、软弱思想,培养自身性格强悍、胸襟开阔、目光远大,文韬武略、智勇双全的“狼性”性格。海航如同一条文明狼,一手拿杀手锏,一手拿佛珠,在开疆拓土、奋发图强的同时还具有高度的礼仪文明和敦厚待人、爱人的向心力。如此谆谆教导与制度两条并行不悖的企业文化能不让人信仰提高企业的影响力! 像海航企业文化提倡的“为自己做点事,为他人做点事,为社会做点事”,追求的更多是“至诚、至善、至精、至美”的责任感和民族情。这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。推理及人,作为海航舞台的一名演员,我甘愿全情扮演剧情所需的“生、旦、净、末、丑”,倾力配合导演,协同舞台所有演职人员共同出演一台备受瞩目的好戏。在百年海航中,我只是沧海一粟,惟将期盼和感谢海航在以后岁月中如师者传道、授业、解惑般教导和关爱的感恩之心于此表怀。相信海航天戴其苍、地履其黄,经过鹰隼试翼、风尘吸张,必将前途似海,来日方长!
员工守则心得 篇2
《员工守则》是公司系统全体员工应当共同遵守的行为准则和道德规范。《员工守则》112个字,高度概括,坚持与时俱进,具有很强调时代性和可操作性,体现了构建社会主义和谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。国家电网公司制定和实施《员工守则》,是适应当前形势、贯彻党的xx大六中全会的具体体现,也是大力弘扬社会主义荣辱观、推进国家电网公司“四化”建设的必然要求,对于加强公司企业文化、培养高素质员工队伍、建设国际一流企业,具有重要的现实意义和深远的历史意义。
第一,我认为,作为国家电网公司的员工,要树立和不断提高“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”的自觉性。这也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求。《员工守则》中第二条“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司企业文化的精华。忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习《员工守则》过程中深刻体会了“忠诚”的意义。忠诚是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,为公司及社会作出更大的贡献,这样才能使得公司不断发展壮大,成为国际一流的企业。
第二,作为国家电网公司的员工,要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”,要有团队精神。团队精神作为企业文化内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其精神本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释。团队精神体现员工的学习精神、创新精神,是种看得见、感知得到的精神气息,是在企业中能够不断地释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧。因此,贯彻《员工守则》,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个统一的目标,自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。
第三,电网企业必须努力提高企业的执行力。企业的执行力,是一种“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”的企业文化。如何强化执行力?最根本的是要强化求真务实、爱岗敬业、令行禁止、切实履行职责的观念和意识,提高各级干部、职工的整体素质。形成从上到下,一级抓一级,一级带一级,贯穿于自上而下的执行力文化。
《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。
第四,国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中,必须总揽全局,充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系,善于运用多种手段,统筹各种社会资源,综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件,认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》,并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段,对于维护与职工队伍的稳定,将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上,以《员工守则》为行动指南,自觉遵守,主动实践,为建设“一强三优”现代公司,创建和谐电网企业,作出积极贡献。
员工守则心得 篇3
通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风,提倡“实事求是,有效执行”的具体行为,力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。
《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系,是公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册,首先映入眼帘的是领导寄语,字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望,“时代 精神,由我创造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奋进!当前,分公司正处在艰苦的创业时期,百废待兴,凤凰涅槃。面对困难,是敷衍了事还是尽心竭力,我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感,对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下:假如在红军长征时期,有一位投资家,他是要投资飞机加大炮的国民党,还是小米加步枪的共产党?为什么中国共产党取得了伟大胜利,关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此,只有全体员工增强对公司的认同感,才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
在我们进入公司工作时,既要与公司签订合同,也要对公司寄予感情。如果我们在公司工作20xx年,就相当于有三分之一的职业生涯是在这里度过的;假如是20xx年以上的话,就相当于在此工作了一生。古语说的好:“道不同不相为谋”,如果不认同公司的理念,那是一件很糟糕的事,因为这样的员工只为工作而工作,为薪水而工作,这样的工作不会获得更多的乐趣和价值。
我们学习企业文化就是要真正认同所服务的公司,与公司共命运。只有这样才能主动融入到公司文化之中,才能以公司的准则严格要求自己,才能主动维护公司的声誉,才能使我们心怀荣誉感、使命感和责任感,共同为企业和社会创造出更多的价值。
风雨四十载,丰碑共铸就。正是一代又一代人凝心聚力,敬业拼搏,朝着共同的目标奋进,才取得了许多丰硕的成果。如今,分公司的第二次创业是机遇也是挑战,前途光明,道路曲折。我们每位员工都应该积极融入企业,不断增强对公司理念的认同感,时刻以《员工手册》为准则,做“信、忠、精、勇、勤、和”的人,为了我们的共同目标,为了实现分公司的美好愿景而不懈奋斗!
员工守则心得 篇4
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.
新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.
不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.
为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.
员工守则心得 篇5
通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景.海航集团在陈峰董 事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海 航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。
学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤,如果每个人待人以 至诚,自然能同心协力,相互信赖,这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字,才使企业发展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航 正是奉行一个“诚”字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!
“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想,则这个人生将会失去方向
我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的准备,详实的调研基础,严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。
“推己及人难又难”人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,一定依赖了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的 观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己,那么我 们的集体将更加和谐工作效率将更高。
通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, ”内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方 现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的 相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将 在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量! 机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功! 最后,为海航的明天加油!
员工守则心得 篇6
近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪;hse要求;保密须知;附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习,使我深刻地认识到:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。
当然,的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。
因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。
好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!
员工守则心得 篇7
通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风,提倡“实事求是,有效执行”的具体行为,力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系,是△△公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册,首先映入眼帘的是领导寄语,字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望,“时代 * *,☆☆创造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奋进!
当前,分公司正处在艰苦的创业时期,百废待兴,凤凰涅槃。面对困难,是敷衍了事还是尽心竭力,我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感,对于公司的发展壮大至关重要。不妨设想一下:假如在红军长征时期,有一位投资家,他是要投资飞机加大炮的国民党,还是小米加步枪的共产党?为什么中国共产党取得了伟大胜利,关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此,只有全体员工增强对公司的认同感,才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
在我们进入公司工作时,既要与公司签订合同,也要对公司寄予感情。如果我们在公司工作20xx年,就相当于有三分之一的职业生涯是在这里度过的;假如是20xx年以上的话,就相当于在此工作了一生。古语说的好:“道不同不相为谋”,如果不认同公司的理念,那是一件很糟糕的事,因为这样的员工只为工作而工作,为薪水而工作,这样的工作不会获得更多的乐趣和价值。
我们学习企业文化就是要真正认同所服务的公司,与公司共命运。只有这样才能主动融入到公司文化之中,才能以公司的准则严格要求自己,才能主动维护公司的声誉,才能使我们心怀荣誉感、使命感和责任感,共同为企业和社会创造出更多的价值。
风雨四十载,丰碑共铸就。正是一代又一代人凝心聚力,敬业拼搏,朝着共同的目标奋进,才取得了许多丰硕的成果。如今,分公司的第二次创业是机遇也是挑战,前途光明,道路曲折。我们每位员工都应该积极融入企业,不断增强对公司理念的认同感,时刻以《员工手册》为准则,做“信、忠、精、勇、勤、和”的人,为了我们的共同目标,为了实现分公司的美好愿景而不懈奋斗!
员工守则心得 篇8
读完《德胜员工守则》,我特别认同其中诚实、勤劳、有爱心,不走捷径的核心观点。
作为原装标配的中国人,我认为,做到诚实勤劳有爱心再简单自然不过,但真正拒绝捷径却很难,因为它太有诱惑力。
这个社会到处都流传着各种版本故事,重点都是耍小聪明走捷径完胜严守规矩的大智慧。
我曾经看过一个故事,一个肥皂生产线出现包装盒漏装故障,工程师设计包装控制机械处理报价是190万元,而一个打工仔用台100元的风扇对着流水线吹就能分离出漏装的肥皂盒。
老板盛赞打工仔具备真正的中华智慧,讽刺掌握专业技术的工程师对中国现实狗屁不通。
的确如此,当老板面对100元的成本怎么舍得花上百万来提升技术呢;当一个公司造假上市能轻松圈钱过亿又怎能拒绝在账目上动手脚呢;当一个国家光出口低端产品经济规模就成世界老二还肯花心思改造传统产业吗…,所以,要求一个普通人在如今靠人脉能定乾坤、决生死、评输赢的大环境下拒绝那金光四射的捷径太难了。
然而,走上这看来鲜花似锦的捷径,真能成功吗?倒在捷径途中的累累白骨告诉我们,事实与想象相距太远。
拿上文中案例来说,老板选择了短期利润,而不是彻底研究改造生产线,进而发展自主知识产权,建立后备技术力量支持。
我们可以预见,生产线的故障不会只发生一次,而缺乏技术支持的老板运气不会好到故障都为他量身定制,更不用说那些风头浪尖上的公司名人一朝落败后的冷冽萧索。
从洋务运动到金融危机,舆论不是宣扬师夷长技中体西用,就是扬言要赶英超美只争朝夕,迷信捷径梦的中华民族想跨越式发展大国崛起,现实中却专注挨打一百年,这不能不说是一个绝大的讽刺。
值得庆幸的是,以中国之大人才之广,还是有一个聂圣哲对近在咫尺的捷径保持一份清醒,德胜公司在成立后坚持不上市、不广告、不偷工减料也不做红顶官商,裹挟着现代企业理念冲破重重阻碍走到今天。
而作为团队中的普通员工,我们更应对所谓的捷径保持十分的警惕,要知道即使是在这片神奇的土地,也不会发生随随便便成功的“中国梦”,多数捷径往往都是陷阱,要想我们人生与众不同,就必须把握生命里的每一分钟,来全力以赴自己心中的梦。
员工守则心得 篇9
通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习,加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设。伴随着信用社走向金融企业步代的加快,加强全省信系统的企业文化建设与提升企业核心竞争力已经成为我们的工作重点。对此我从中总结的在以下几个方面。
首先是在员工规范方面。企业间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到,与国内外各专业银行机构人力资源综合素质和能力相比较,我们的现有员工还存在一定的差距。而当今的竞争环境要求我们必须与他们同台竞技,时不我待,我们没有退路,唯一的选择就是全面加强自身的队伍建设,提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。
通过对《员工行为规范手册》的学习,明确了我们的行为总则,即“四四要决”:四要、四学、四观、四心。在思想意识层面上指出了新时期我们每名员工应该树立的行为理念和思想素养,在行为规范的层面上明确了员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范。紧紧围绕“形、神、知、行”四字精神,用“三声”服务、“六个”一样、“六个”主动、“六个”关照全面改善我们的思想和行为,以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是农村信用社。
其次是防范风险意识方面。银行业金融机构与生倶来的高风险特性,既为它带来了高盈利空间,也给我们提出了一个永恒的难题:在新形式下该如何防控和化解风险。农村信用社与其他商业银行相比,在管理体制和业务操作上,还存在着内部管理较为薄弱、员工素质尚待提高、内控制度不够完善等问题,不断发生的操作风险给农村信用社带来了十分严重的后果和巨额的经济损失,更为我们敲响了警钟。作为一名基层网点业务员,我深知依法合规是现代银行机构经营管理的基本原则,也是立足之本,防范风险的目标是标本兼治,加强规章制度建立,违法规章案件得到遏制,案件数量不断下降,坚持查防结合,重在防范,坚持改革管理并举,重在加强内控,要严守“十条禁令”,“四个坚持”提高业务能力和道德素质,遵守各项规章制度,加强重要空白凭证和印章的管理,压缩减少不良贷款。这都是对我们以后工作的要求也是提高员工自身的业务素质和工作能力的帮助。
一个优秀的企业,必须拥有规范化的员工服务行为标准和防范风险意识体系的建设和落实。坚持并扎实的落实这些内容,会使在竞争激烈的赛场上拼博出自己的一片光辉。我们每名员工都能发自内心骈规范自己的行为,提高自已的业务水平,那么,不久的将来,我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章!
员工守则心得 篇10
作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。
而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!
不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。
作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。
在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。
责任心促成员
工热忱地、自觉地投入工作。
具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。
他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
所以,我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个同事对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。
正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名农行员工,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。
但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。
事实上“合格”是有一定标准的,《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。
正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。
我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。
在自己的任务里,竭尽心力,做合格、优秀的农行人。