坐席出租协议

坐席出租协议 篇1

甲方(出租方)：________________

乙方(承租方)：________________

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，双方经协商一致，就乙方承租场地事宜达成一致意见，为明确双方权利义务，订立本合同。

第一条出租场地出租区域位于___________________________，面积约__________平方米。乙方承租该场地的用途为：__________________________。附件一：场地平面图，场地内设备、设施清单

第二条租赁期限租赁期限自_______年______月_______日至_______年______月_______日，共计________月。甲方应当在合同签订_______日内，即_________年_______月_________日前向乙方交付该场地。免租期自_______年______月_______日至_______年______月_______日。

第三条租金及交纳期限场地租金为每月人民币___________元(大写：__________)，总租金共计人民币________元(大写：_______________)。在租赁期间内，因市场变化需要变更租金金额的，甲乙双方应当签订书面补充协议。租金交付采用以下第_______种方式：

1、乙方在合同签订______日内一次性向甲方全额支付;

2、乙方在合同期限内分______次交纳，乙方应于合同签订______日内向甲方交付首付款__________元(大写：___________);________年_______月_______日向甲方交付租金________元(大写：______________);________年_______月_______日向甲方交付租金________元(大写：______________)。

第四条押金本次场地租金【需要不需要】收取押金。需要收取支付押金的，乙方应当自签订合同_______日内向甲方支付________元(大写：___________)押金。押金在合同终止、费用全部结清后归还，不计入利息。在租赁期限内，由于乙方原因给甲方造成任何损失，或因逾期支付滞纳金，甲方可以在押金中扣除。如损失超过押金的，乙方还应支付超出部分。

第五条保险

1、甲方负责投保的范围包括：公共责任险、火灾险、_________________。

2、乙方负责投保的范围包括：_____________________________________。

第六条其他费用的负担乙方除了交纳租金外，还应负担的费用包括：________________________，其他全部费用由甲方承担。

第七条甲方的权利和义务

1、甲方同意乙方在承租期内将场地用于______________，未经甲方同意，乙方不得用于其他用途。乙方擅自改变场地用途的，甲方有权要求解除合同，并要求乙方支付违约金人民币_________元(大写：___________)。

2、甲方依法制订有关治安、消防、卫生、用电、营业时间等内容的各项并负责监督实施。

3、甲方应协助各级行政管理机关对违反有关规定的乙方进行监督、教育、整顿。

4、甲方保证有权利签署本协议，保证本协议下出租给乙方的场地使用的合法性及无争议性，同时保证在履行本合同的权利与义务时不存在任何法律的障碍;如因此问题而给乙方的生产经营造成损失，甲方应向乙方支付相应的直接和间接损失。

5、甲方必须保证所提供的经营设施、设备的正常使用，一次性交给乙方验收;甲方保证乙方在经营期间内的正常供水、供电和空调;甲方保证出入场地的道路畅通无阻，不存在阻碍交通的情况发生。

6、甲方仅提供场地，除有明确约定外，不得干涉乙方的经营活动。

第八条乙方的权利义务

1、自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度，服从甲方的监督管理。

2、按期支付租金等其他费用。

3、爱护并合理使用场地内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的还应承担修复或赔偿责任。

4、在租赁期限内，乙方拥有场地的经营权和管理权，乙方_______【可以不可以】进行转租。

5、建筑物外立面及建筑物内部非乙方承租场地范围内的广告发布权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得以任何形式在上述范围内进行广告宣传。

6、乙方在租赁经营期间，必须保证经营合法。如发现乙方行为给甲方形象造成严重影响的，甲方有权单方终止合同，由此造成的经济、法律后果，均由乙方承担。

7、租赁期间，乙方应保证所有物品、财产以及员工的人身安全。乙方应自觉接受消防人员的检查，甲乙双方将签订消防安全，若乙方违反规定，因而所造成的一切损失及法律后果，均由乙方承担。

第九条合同到期及续签租赁期限届满后，本合同即终止，届时乙方必须将场地交还给甲方。如乙方要求继续租赁，则须提前2个月内书面向甲方提出，甲方在合同期满前2个月内向乙方正式书面答复，如同意继续租赁，则续签。

第十条违约责任

1、双方应当遵守本合同的约定，如一方违约造成合同提前终止的，违约方应向守约方支付违约金人民币_________元(大写：_____________)。

2、甲方在合同约定期限内未能向乙方交付场地的，每逾期一日，应当向乙方支付总价款的___________%作为滞纳金。

3、乙方到期不支付租金的，每逾期一日，应当向甲方支付价款的___________%作为滞纳金。乙方逾期支付租金超过___________日的，甲方有权解除合同。

第十一条免责条款租赁期限内因不可抗力造成场地内设施或设备的损坏或者损失的，乙方不负修复或者赔偿责任，但应向甲方及时说明情况，必要时取得有关主管部门的证明。

第十二条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第_____种方式解决：

1、提交_______________仲裁委员会仲裁;

2、依法向_______________人民法院起诉。

第十三条其他相关事项

1、租赁场地内包括相关设施及设备的，由甲方负责维修，乙方进行维护的，可以要求甲方支付相应价款。

2、_______________________________;

3、_______________________________;

4、_______________________________。

第十四条本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国民法典》的有关规定，经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十五条本协议自双方签字盖章之日起生效。当事人为自然人的，由该自然人签字后按手印;当事人为法人的，应加盖单位公章，并由法定代理人或者委托代理人签字。

第十六条本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_______________

日期：______年______月_____日

乙方：________________

日期：______年______月_____日

坐席出租协议 篇2

第一章总则

北京X有限公司（一下简称“甲方”）与（一下简称“乙方”）根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定，本着自愿、公平、合法、诚信的原则，在充分协商和友好合作的基础上，就乙方租用甲方呼叫中心平台，建设呼叫中心事宜签订本协议。该协议条款均系双方共同商定，甲方租给乙方呼叫中心平台，并按乙方要求实现电话功能。

呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式，包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分，是运用先进的通信和计算机技术，集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统，通过远程座席功能，将座席分配给不同企业来使用，并负责系统的运行与维护。

使用的企业不用购买任何软件、硬件，只需采用租赁的方式，就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。

呼叫中心坐席租赁服务为您开拓市场，发展客户提供配套服务，为您开源的同时也能做到节流。

呼叫中心坐席是指乙方租用甲方呼叫中心系统核心设备功能及坐席，如：场地、计算机、耳麦、接入INTERNET条件、网络设备等设施均由甲方提供。呼叫坐席租赁服务内容：

1、舒适的写字楼知名的办公地址

2、可供客户选择的办公空间和坐席席数

3、前台秘书服务，配备齐全的传真、扫描、复印、打印设备；代接电话、传真、复印、收发包裹，提供可容纳3～10人的会客室供您接待客户按照您的要求做好客户接待

4、提供宽带上网并有专业人士负责网络定期维护、资料备份

5、前台客户引导——正规、气派的前台，为您提供客户指引和接待服务6、客户突击上门，您也不用担心——上千平米的现场办公室现代而气派，经验丰富的专业前台帮您从容应对“突发奇想”上门考察的客户

7、可依托人工坐席开展产品售前、售中、售后服务，例如投诉受理、用户回访、数据核实、会议邀请、电话营销、渠道管理、市场调研、电话预约、业务拓展、技术支持、交叉营销、企业顾问、电子商务、客户关怀、订单预订、疑难解答等多项服务

第二章权利和义务

甲方权利和义务

第一条甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。

第二条甲方有权在乙方超过约定时间15日内未支付业务租金时暂时停止提供服务，由此给乙方带来的损失由乙方自行负责。

第三条负责对呼叫中心系统的维护和修正，以及对呼叫中心系统的日常维护。

第四条甲方为乙方提供24小时的坐席开放。

第五条甲方每月有两天时间对系统进行维护。

第六条电话费单算，押一付一。

第七条20__元/坐席。

第八条应提前一个月进行协议续签。

乙方的权利和义务

第一条同意租用甲方的提供的呼叫中心设备及功能，并保证按协议约定的缴费时间和方式足额缴纳各项费用，若因延期或欠费造成的系统服务中断由乙方承担一切责任。

第二条乙方保证所租用的甲方的呼叫中心坐席仅供以开展日常业务使用，不用于其它用途，不得开展疏通和转接非法话务。或以任何形式提供给第三方，如转给第三方是必须提前告知甲方并取得同意后方可转让。

第三条乙方仅具有坐席软件的使用权，未经甲方允许，不得对甲方的软件进行破解、更改、复制、传播。

第四条乙方应保证自身终端设备（包括不限于话务耳机、电脑、路由器）所采用的网络接入方式的稳定性，如因甲方坐席终端系统等自身原因，导致乙方不能正常使用呼叫中心功能而带来的损失由甲方承担。

第五条乙方应妥善保管甲方提供的VPN帐号、密码和坐席软件的帐号及密码，以及通过坐席软件操作和生成数据资料，如因乙方管理不善而引发的数据外泄、丢失、误删等由乙方自行负责。

第三章协议标的

第一条省级坐席资源，地级坐席资源，县（市）/区级坐席资源，（可根据实际情况进行加减）

第四章租用情况和资费

第一条乙方租用甲方呼叫中心坐席及配套的功能，乙方对所选择的服务内容和功能应自行独立运作。

第二条本协议有效期内，如遇国家资费调整，双方另行协商。在双方达成新协议之前，按本协议实际收费标准执行。

第五章服务质量

第一条在本协议期内，乙方若提出坐席功能的个性化使用需求，每次的修改费用由甲方视实际情况需要考虑是否收费用。

第六章账务结算

第一条本协议中甲乙双方之间发生的所有费用均以人民币结算和支付。

第二条结算周期：以月为付费周期，在系统开通前三个工作日内应足额缴纳费用。

第三条结算支付方式：乙方按照甲方的要求以转账的方式支付费用。

第四条在现有电路、网络条件下增加或减少的坐席，应当提前五日内申请开通坐席业务，乙方按照每月应付坐席费用足额补齐。

第五条在当月20日之前（含20日）退租坐席，乙方按照每月应付电路和坐席租费的70％向甲方付费，在当月20日之后退租坐席的，乙方缴纳全月费用。

第七章不可抗力

第一条不可抗力是指不可控制、不可预见、不可克服的事件，包括但不限于：

（1）自然灾害（如地震、洪水、雷击、火灾等）；

（2）战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。

第二条协议生效后，由上述不可抗力因素造成的坐席平台故障，甲乙双方均不承担违约责任，但应及时通知对方。

第三条在不可抗力事件结束后十日内，受不可抗力影响的一方应书面通知对方，否则对方可不予承担其遭受不可抗力影响，并有权要求受不可抗力影响的一方承担违约责任。

第四条在不可抗力期间，乙方不产生任何费用；不可抗力结束后的合理期限内，本合同继续履行。

第八章违约责任

甲方违约责任

第一条由于甲方原因造成坐席障碍又不能按规定时间内恢复的，则甲方应减收乙方实际发生故障时间所应付的租金（即实际故障天数X月租费用/30天，尾数不满一天按一天计算），实际故障时间超过十五天的，免收当月月租金。甲方在资源满足的情况下，没有按时开通乙方所申请的坐席，每超过一天，甲方应按乙方所交月租金的5‰向乙方缴纳违约金。

乙方违约责任

第一条如乙方不按本协议的有关规定如期支付相关费用，则按照《中华人民共和国民法典》的相关条款执行。

第二条由于乙方原因造成服务中断而造成的损失由乙方自行负责。

第三条未经甲方授权，乙方对甲方的用户端设备私自操作而造成的损失由乙方负责。造成甲方设备丢失、损坏的，由乙方按照设备厂家报价赔偿。

其它事项

第一条协议双方中，任何一方对对方的其他损失和对方与第三方的纠纷不存在任何责任。

第二条协议双方中，任何一方未经与对方协商而中断协议的，则应向对方支付相当于协议规定的全部费用的20%的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

第三条守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约金额，违约方应收到通知后三日内将违约金支付给对方。

第四条在上述违约金的计算中，应扣除第七章中的不可抗力因素所造成的损失。

第九章协议的变更与解除

第一条协议履行过程中，任何一方有正当理由要求变更或终止本协议，必须以书面形式提前一个月向对方提出，经双方同意后应签署变更或终止协议。由于终止协议带来的任何纠纷由双方协商解决。

第二条甲方在以下条件下有权单方面解除本协议，并提前五天书面通知乙方，乙方应按本协议相关条款支付违约金：

2.1乙方未得到甲方的许可，将本协议的全部或部分转给第三方；

2.2乙方未得到甲方的许可，将本协议涉及的坐席平台用于协议规定以外的用途；

2.3乙方利用本协议涉及的坐席业务从事违法活动。

第三条如本协议遇国家政策、法规、规定发生重大变化和不可抗拒因素发生，使协议无法进行时，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

第十章有效期限

第一条本协议有效期为年，自双方法定代表或授权人签字之日起生效。本协议履行过程中，任何一方有正当理由要求变更或终止协议，必须以书面形式提前一个月向对方提出，经双方协商一致后应签署变更或终止，由于终止协议带来的任何纠纷，由双方协商解决。

第十一章其它事项

第一条本协议涉及企业机密，甲乙双方保证不以任何形式向第三方提供或披露本协议的内容，和与对方业务有关的资料及信息，由泄密而引起的损失由些秘方承担全部责任。

第二条对于因本协议履行而发生的争执，双方协商解决。协商不成，任何一方可将争议提交签约地的仲裁委员会依其仲裁规则仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第三条本协议未尽事宜，双方可协商解决。第四条本协议一式两份，甲乙双方各一份。

甲方：乙方：

法定代表人（或授权代表）签字：法定代表人（或授权代表）签字：

签约时间：签约时间：

坐席出租协议 篇3

房屋长期出租合同书

甲方(出租方)：

乙方(承租方)：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定，经双方协商一致达成以下条款：

一、甲方房屋座落。

二、出租时间暂定年。到期后，承租方可依据房租市场行情，享有优先租赁权。

三、房屋价格：暂定元/月，此价格至年月日起至年月止。

四、房租付款方式：每(月、季、半年、年)提前缴纳。

五、租赁期间，由乙方缴纳物业管理费等费用。

六、房内设施：家具家电(包括空调、冰箱、洗衣机、电视机等)。乙方需保证不受损坏，如有损坏须予以赔偿。

七、合同生效后，乙方应交房屋押金元。合同期满，押金无息退还。

八、租赁房屋不得用于从事违法犯罪等活动场所，所有安全事故均由乙方自行负责。

九、合同到期后，乙方如需续租，需双方共同协商。

十、如果乙方未按时缴纳房租，甲方有权终止合同。

十一、未尽事宜，共同协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，双方签字后生效。

甲方签字：乙方签字：

身份证号：身份证号：

联系电话：联系电话：

年月日