个人年终思想工作总结
个人年终思想工作总结 篇1
为了更好的贯彻"五想五不干"工作理念，增强员工自律意识，规范岗位操作行为，防范和减少事故的发生，针对我们行业的工作性质，结合我工区今年以来的实际情况，在现场程序化作业的基础上，大力推行班前"五想五不干"活动，强化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方针，树立"无计划停电就是事故"安全理念，提高人员综合素质，加强安全生产管理，现将20xx年"五想五不干"工作总结如下：
一、高度重视，精心组织
根据"五想五不干"文件精神的要求，工区专门成立了以工区主任为组长的工作领导组，各分管副主任直接对口自身主管业务，按照各自分工，强力推进"五想五不干"工作，组织领导和分工进行了细化，要求领导组成员提高认识、认清形势，并根据"五想五不干"工作内容，细化了"五想五不干"的实施范围、工作目标、工作内容和任务、具体实施步骤，要求各站组认真开展好本班组范围内的"五想五不干"工作。把各自的生产工作内容和"五想五不干"工作有机结合，做到认识到位、组织到位、措施到位，为"五想五不干"工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
二、宣传动员，提高认识
为做好"五想五不干"工作的宣传动员工作，工区利用交接班会、专题学习培训、开展讨论等有效形式，积极组织职工学习"五想五不干"的具体要求，让职工时时处处都能够接受理念教育，增强职工的感性认识，真正领会"五想五不干"的内涵。并不定时对各班组的宣传动员工作进展情况进行指导、督促，要求各班组积极响应"五想五不干"文件精神，及时召开动员会逐级传达，并周密安排和布置。充分利用班前班后会、板报、标语、报纸等形式进行广泛宣传动员。使全体职工认识到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了纵向到底、横向到边的格局，达到了动员宣传要"声势浩大、有声有色、立竿见影"要求，使所有干部职工都积极参与到"五想五不干"工作中来的目的。
三、根据岗位工种，推行"五想五不干"工作
"五想五不干"工作全面启动以来，我工区根据变电检修及变电运行的岗位特点，在充分领会"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了适合运行及检修岗位的"五想五不干"工作实施办法。
1、运行岗位上的"五想五不干"工作实施步骤
1）、在理念灌输上，为了使此安全管理理念真正引起员工重视，转化为员工自觉的行为规则，各站将"五想五不干"安全行为准则加入班前安全宣誓誓词中，使员工每班都能接受安全教育，推进了"五想五不干"理念的普及。
2）、在日常工作中，接班人员接班后，由当班值班长主持班前会，当班人员要结合当天的站内运行方式、天气情况、设备周围环境、现场安全措施、特别注意事项等具体的客观因素做好班前"五想五不干"活动，并要求人人发言，总结评价后，将"五方面"需要注意的地方写在交接班会议记录上，针对此展开班中事故预想及危险源辨识，并积极制定防范措施严格执行。
3）、在有检修任务或倒闸操作时，为了确保班前"五想五不干"真正做到实处，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"发言、总结评价外，在有检修任务或倒闸操作时，站长或技术员还要在工作前采取九问九答的形式，进行一次核实，以便更加引起作业人员的重视，如：请问，你的工作经过许可了没有？许可了；你的安全责任明确了没有？明确了；你的安全风险清楚了没有？清楚了；你的安全措施完善了没有？完善了；你的工具配备齐全了没有？齐全了；你的作业环境合格了没有？合格了；你的作业技能具备了没有？具备了；你的防护用品穿戴齐全了没有？齐全了；你对作业人员进行安全交底了没有？交底了。在得到站长或技术员的肯定回答："现在可以工作！"后进行现场工作，这一做法能再一次提醒作业人员有无遗漏项目，加强了现场程序化作业监管力度，大大降低了安全风险。
4）、在人员思想稳定及安全工作环境上，不仅要注重工作现场及附近的具体环境情况，更要关注人员的思想隐患，它可导致人的不安全行为，严重影响着工作环境的安全。为此，站长每周必须与职工进行谈心活动，进行谈心谈话前先摸清谈话对象的思想动态，准备好谈话内容，避免出现谈话时因自己思路不清，该说什么、怎么说没有想好，以至于出现节外生枝不知如何应对而造成的失败。一方面把每位员工的思想状态从不稳定趋势引入到正确的轨道上来。另一方面更应加强其职业道德和爱岗敬业方面的教育，使每位员工从内心深处热爱自己的本职工作，把自己的荣辱得失与工作的成败紧紧融会在一起，努力打造安全愉快的工作环境。
5）、在安全技能及业务培训上，提倡走动式培训方式。"五想五不干"作为全新的安全文化理念，仅仅停留在日常工作、现场操作、检修上是不够的，还要想到事故状态下安全技能是否具备，为此，我们必须加强现场业务知识培训特别是停电事故应急预案的培训与灵活运用，确保具备必要的作业技能，深入落实"五想五不干"内涵。走动式培训可以面对面接触现场人员，了解值班员的真实想法、实际需求并听取各种建议，从侧面、正面了解员工的现有的业务知识水平，缺乏哪方面的业务知识等等，对不同的人员、不同需求所提问讲解的内容也有所不同，这样可避免已掌握的内容重复培训，不懂得问题不能及时得到解决，导致人员结构配置不合理，业务知识差距大，同一组内人员形不成工作上的默契，影响工作积极性。现以表格的形式将每日提问的问题、所提问的人员记录下来，以便发现没有培训过的人员、内容等，及时进行培训，做到同一问题，人人必知，这样有利于整体进步，缩小人与人之间的业务知识差距，特别是事故状态下有利于起到互相提醒、出谋划策、判断正确与否的作用。
2、检修岗位上的"五想五不干"工作实施步骤
1）安排任务。跟班干部传达贯彻上级指示，简要分析安全生产形势，明确工作任务。要求任务安排清楚、内容全面。具体流程为：
（1）、班组长带领进行安全宣誓；
（2）、员工上岗情况确认，跟班干部、班组长要劝导不放心人休息；
（3）、跟班干部讲解安全生产状况，安排工作任务；
2）岗位分工。当班班组长布置工作，进行岗位分工。要求明确各项任务的工作负责人、安全负责人和具体工作要求。要求明确作业要求及工作任务。班组长分工时要面向员工，做到分工明确，安排合理，言简意赅，重点突出。
3）交流发言。员工结合当班工作任务和岗位，围绕"五想五不干"内容进行互动发言。重点是讲自己对当班工作任务和岗位的危险辨识、防范措施、安全技巧、经验教训（如以前自己曾发生过的危险动作和危险事件）等，交流发言要积极主动、氛围活跃，要鼓励员工对当班工作任务或岗位分工提出合理意见或建议，以达到信息共享，相互学习，彼此督促，共同进步的目的。具体流程为：
（1）、员工按"五想五不干"内容和要求，围绕当天所干工作和当班岗位进行互动发言；
（2）、其他员工进行补充讲评；
4）总结讲评。先由班组长进行安全讲评，之后由跟班干部针对员工的发言和班组长的讲评重点进行补充和点评，同时强调安全注意事项、安全技术措施等。具体流程为：
（1）、班组长安全讲评；
（2）、跟班干部进行全面安全讲评；
（3）、根据讲评内容作好记录；
（4）、班前会结束，穿戴好劳保用品上岗。
5）再次安全确认。在工作负责人、安全负责人的带领下，所有作业人员认真对照讲评出的内容，对作业过程中可能存在的危险与隐患从安全风险、安全措施、安全工具、安全环境、安全技能五个方面进行逐项再次确认无误后方可进行工作。
通过以上方法开展班前会"五想五不干"活动，一旦有员工发现作业现场存在潜在的风险，可以决定"不干"，然后与会人员坐下研究解决，采取防范措施，消除风险，在具备条件后方可作业。对提出"潜在风险"的职工，参加班前会的领导或班组长要给予记录，在每月的安全例会上给予表彰奖励。
"五想五不干"活动，为安全运行提供了新的安全工作思路，规范了安全工作标准和程序，一些意想不到的风险被及时发现并消灭于无形，提高了安全管理效果，实现风险评价信息共享，增强员工自律意识，规范岗位操作行为，防范和减少事故的发生。同时实现了我们安全管理的"五个转变"：员工变他律为自律、变自学为互学、班前会变单向部署为和谐互动、变被动灌输为共同研讨、变工作安排为兼顾学习、达到安全可靠供电的最终目的。
个人年终思想工作总结 篇2
转眼间，踏上公务员的工作道路已经三年了，回顾过去的工作，我在街道党工委、办事处的正确领导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了一个共产党员的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将三年多来的工作总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx大报告精神，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作
根据街道党工委、办事处的安排和工作需要，我先后在经委、党政办公室、密城片工作，在工作中，我能够深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。一是经委工作，刚踏入工作岗位，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于经委工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定。二是党政办公室工作。作为窗口部门工作人员，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。20xx年，由于工作突出，被潍坊市授予“全市政务信息工作先进个人”荣誉称号。三是包村工作，今年初，根据镇工作的需要，我调到密城片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，协助领导圆满完成了计划生育透查、合作医疗征收、环卫一体化和基层稳定等重要工作。在工作中，我始终严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，由此受到领导和同志们的认可和一致好评，连续两年年度考核“优秀”，获市政府嘉奖。
三、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律
严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持年轻干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益的事，努力树立公务员的良好形象。一是不断加强道德修养的锻炼。我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。我始终从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。二是勤勉敬业，廉洁奉公。我始终保持良好的精神状态，把领导对我的重托和同事们对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，干好自己的本职工作。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“十不准”和“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
总之，三年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责，做一名优秀的乡镇干部。
个人年终思想工作总结 篇3
为了认真落实关于转发《河北省安全生产委员会办公室关于在全省各类企业中深入开展安全生产“双想”活动的通知》要求。公司决定，在全公司深入开展安全生产“双想”活动，制订《安全生产“双想”活动部署方案》，具体内容如下：
一、活动目的
通过“双想”活动的开展，引导广大干部职工经常“回想”以往安全生产情况，把过去的问题当作今天的问题来看待，把曾经的隐患当作现在的隐患来看待，把别人的事故当作自己的事故来看待，真正起到警示作用。促使企业广大干部职工“预想”当前安全生产情况，全面分析本企业、本岗位存在的危险危害因素，充分认识违反带来的严重后果，坚持从自身做起、从现在做起，保证不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律，切实起到预防作用。
二、领导小组
组 长：
副组长：
成 员：生产厂、部室一把手等人员
“双想”活动下设办公室，地点设在安全部，负责此项活动的日常管理、监督检查工作。
三、活动内容
“回想”整理本企业、本车间和本班组以及其他同类企业对过去曾经出现的安全问题、隐患和事故进行深入分析、梳理，准确找出出现问题、隐患和发生事故的根本原因，总结在安全管理、制度落实、事故防范等方面的经验教训，形成安全手册、安全隐患自查表格进行自行检查，进行分析写出报告，拿出问题的具体解决办法，避免同类事故重复发生。
“预想”，就是在“回想”基础上，动员全体干部职工结合岗位实际进行深入思考，对本企业、本车间和本班组可能存在的危险因素、可能出现的安全隐患和可能发生的安全事故作出预判和辨识，提前制定各项防范措施，将问题和隐患消灭在萌芽状态。
四、活动安排
第一阶段：20xx年XX月XX日至XX月XX日为各部门宣传发动阶段。
各厂、部室要立即制定本部门的，及时召开内部动员大会，认真传达公司和本部门《“双想“行动实施方案》文件要求，在活动方案逐级传达过程中要有、照片、文字记录；做到每名员工都知道，进一步增强全体员工的安全意识。
第二阶段：20xx年X月XX日至20xx年X月XX日为部门工作落实阶段。
X、各厂、部室按着“回想”“预想”的内容，进行疏理、编制、采取多种形式，确保工作质量按时完成，在开展此项工作过程中留存记录、档案。
2、各科、部室认真梳理本地区、本行业、本企业历史上曾经发生过的各类生产安全事故，分析事故发生的特点、规律以及主客观原因；对公司自身存在的安全问题和隐患进行评价筛分，梳理可能出现的所有事故隐患；组织管理人员、技术人员对所有生产设备和生产工艺进行全面的安全风险评估，预判、辨识危险因素。以车间、班组为单位，定期组织干部职工立足岗位，深入查找工作中存在的问题和隐患，做到常想、常新。要建立问题隐患整改台帐，列出问题清单，制定防控措施，逐条逐项登记建档，纳入企业管理重点，定期进行检测、评估和监控，做到“预测、预知、预警、预报、预防”，防患于未然。
3、各科、部室在自查、自改的基础上不断找差距，及时做出科学的判断，对关键环节制定有效的管理措施和安全措施。
4、对“人、机、物、环”四方面隐患的排查，堵塞日常管理、法规制度、标准规范、防范措施等方面的漏洞，切实落实好隐患排查治理的责任。要坚持问题导向，把“双想”活动与日常管理制度落实、隐患排查治理和安全生产标准化工作紧密结合起来，与企业制度建设、设施设备管理、生产工艺安全评估、员工培训教育、完善操作规程等结合起来，针对安全问题、事故隐患，制定切实可行、针对性强的整改和预防措施。
个人年终思想工作总结 篇4
亲爱的凡卡：
你好！
收到我的信，你会很吃惊吧。我是你远方的朋友，来自另一个国度，另一种社会，和你相比，我生活得太幸福了。我有非常爱我的爸爸妈妈，有亲爱的老师和同学，有亲密的朋友玩，有漂亮的衣服穿。我对你的生活遭遇很同情，我有很多话想对你说：
你一定还在想爷爷吧。爷爷肯定也在想你，他很快就会来接你回家了。你要学着坚强。你不幸的根源在于你生活在沙皇统治下的俄国，制度黑暗，无数像你这样的孩子都逃不过悲惨的命运，和你一样，挨打、挨饿、受冻，过着猪狗不如的生活。
哎——
假如你生活在现在这个时代，你就不用忍受老板的虐待，伙计的捉弄，不会吃不饱、穿不暖，根本不会过这种没有指望的生活。你就可以在和睦温暖的大家庭里健康快乐地成长，可以和阿辽娜一起上学，一起做游戏，一起和“泥鳅”玩。和爷爷一起眯着眼睛看那乡村教堂红亮的窗户，欣赏你们那里美丽的月夜，你也会是那撒满了天空的快活地眨着眼的星星中的一颗······看到这里，你是不是会说这不可能发生，说我在安慰你？不，凡卡，你一定要有信心，因为不久的将来，残暴的沙皇一定会被推翻，黑暗的社会制度一定会被优越的社会主义替代，那样你就会生活在亲爱的爷爷身边，和爷爷一起去砍圣诞树，树上挂满糖果，你会摘一颗金胡桃，藏在你的绿匣子里。可以买一根你最喜欢的枪，和爷爷一起打野兔，山鹬·······还能和爷爷一起去钓鱼，钓出一普特重的大鲇鱼。
最后，凡卡，我还要对你说，你一定要挺住，等着爷爷去接你回家。只要心中时刻充满希望，幸福的生活就会实现。
永远祝福你的朋友
个人年终思想工作总结 篇5
凡卡，你好。从契诃夫笔下读了你那悲惨的遭遇，我对你产生了深深的同情。和你年纪相仿的我，不曾体会过楦头和皮带打在身上是多么疼痛，不曾被夜晚过道里的寒风吹的瑟瑟发抖，也不曾知道成天到晚用米粥充饥是什么滋味，更不懂得背井离乡，离开亲人的那种苦楚。
可是，我从你写给爷爷的信中体会到，你在鞋匠的虐待下是多么可怜无助，你名是鞋匠的学徒，实却是他的“仆人”。那个令人憎恶的鞋匠不把你当人看，他和他的妻子虐待你，把你当仆人使唤，有一点小过错就要把你痛打一顿；伙计们捉弄你，让你去偷老板的东西，老板自然不会放过你；你可怜的三餐连塞牙缝都不够，“面包”也许只是一点面包屑，“米汤”也许就是一碗水上漂浮了几粒米，当你看到老板和老板娘舒服的倚在椅子上大吃大喝时，心里一定特别难受。
说道信，凡卡，我不忍心告诉你，却又不得不告诉你。你的信，爷爷读后一定会非常难过，可是他不会接你回去。请你不要怪爷爷，因为他现在也是泥菩萨过江——自身难保。他年老体弱，在日发略维夫老爷家同样受到和你一样的虐待，他也和你一样吃不饱，穿不暖，睡不好。如果他把你接回去，你们爷孙二人虽然团聚，但却不得不面对生活这一难题。凡卡，爷爷是没有办法才把你送到莫斯哥的，因为他是在养活不了他自己和你。
所以，凡卡，你一定要坚强，要好好活下去。沙皇的统治是黑暗的，但光明的一天必将到来，苦难中的人民必将解脱。希望你永远怀着希望活下去，总有一天，你和爷爷一定会摆脱这种苦难的生活！
个人年终思想工作总结 篇6
转眼间，20xx年向我们挥手而别了，在这一年的时间有失败，也有成功。欣慰得是，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给了我们提供好的工作条件和生活环境，大家有了这么好的成绩，都是离不开在座各位领导的指导。从事销售这个行业让我不仅学到做事的方法，更重要的是学会了做人的道理。
我是产品配送中心的一名员工，主要是与客人、产品交易。刚蹋如这个行业的时候，没有经验的我就直接进了柜台进行销售，不懂得产品介绍，营销技巧、行业知识，以至于把工作业绩降低。为了迅速让自己融入这个行业来，我不断在工作中总结经验，虚心向老员工学习，加强自身的理论素质和行业知识的培训，让自己走向行业化、正规化，充分发挥自己的特长，把自己最好的一面展现给顾客。
作为销售行业，对客人的服务态度好与坏直接影响到公司的销售情况，在这一年里我做了以下工作，如果有工作没有做好或做不到的地方，请各位领导给予批评和指证。
1、微笑服务，当顾客进门的时候，面带微笑向客人问声好，微笑服务不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。
2、销售人员是公司的一个代表，以一颗真诚的心对待顾客，把顾客当亲人，朋友，与他们共同欢喜，成为顾客的知心人。
3、要有自信心，信心是一种力量，首先要对自己有信心，有信心才有决心把事做好。
4、一名好的销售员必须有一个良好的心理素质，只有这样，才能面对挫折，不气馁。有些客人说了自己的不是，不要去计较他的说法，我们应该保持平静的心态，多分析顾客的心理需求。
5、交际能力，平常多培养自己的交际能力，多和别人交流。记住朋友也是一种资源。
6、产品介绍，关注产品给顾客带来的利益，塑造产品的感性价值、尽量把产品的价值、文化介绍给顾客。
下面是我下半年的工作计划：
1、对于老顾客和固定的顾客要经常联系。
2、见顾客之前多了解顾客的状态和需求，对所有的顾客的工作态度都是一样。
3、多了解翡翠的形态、性质等专业知识，加强自身的销售技能。
4、每天下班后自我总结上班时存在的问题，及时进行整改，从而改进自己的工作方法，提升自己的工作质量。
5、培养积极向上的心态，良好的心态是一个员工必不可少的工作基础。
回顾20xx年，有不少的辛酸历程，也收获了不少成功与喜悦。展望20xx年，这一年里充满挑战的一年，我将重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺点和不足。在20xx年里我将于全新的工作状态投入到工作，让工作效率更上一层楼。
个人年终思想工作总结 篇7
转眼间，20xx年向我们挥手而别了，在这一年的时间有失败，也有成功。欣慰得是，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给了我们提供好的工作条件和生活环境，大家有了这么好的成绩，都是离不开在座各位领导的指导。从事销售这个行业让我不仅学到做事的方法，更重要的是学会了做人的道理。
我是产品配送中心的一名员工，主要是与客人、产品交易。刚蹋如这个行业的时候，没有经验的我就直接进了柜台进行销售，不懂得产品介绍，营销技巧、行业知识，以至于把工作业绩降低。为了迅速让自己融入这个行业来，我不断在工作中总结经验，虚心向老员工学习，加强自身的理论素质和行业知识的培训，让自己走向行业化、正规化，充分发挥自己的特长，把自己最好的一面展现给顾客。
作为销售行业，对客人的服务态度好与坏直接影响到公司的销售情况，在这一年里我做了以下工作，如果有工作没有做好或做不到的地方，请各位领导给予批评和指证。
1.微笑服务，当顾客进门的时候，面带微笑向客人问声好，微笑服务不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。
2.销售人员是公司的一个代表，以一颗真诚的心对待顾客，把顾客当亲人，朋友，与他们共同欢喜，成为顾客的知心人。
3.要有自信心，信心是一种力量，首先要对自己有信心，有信心才有决心把事做好。
4.一名好的销售员必须有一个良好的心理素质，只有这样，才能面对挫折，不气馁。有些客人说了自己的不是，不要去计较他的说法，我们应该保持平静的心态，多分析顾客的心理需求。
5.交际能力，平常多培养自己的交际能力，多和别人交流。记住朋友也是一种资源。
6.产品介绍，关注产品给顾客带来的利益，塑造产品的感性价值、尽量把产品的价值、文化介绍给顾客。
下面是我下半年的工作计划：
1.对于老顾客和固定的顾客要经常联系。
2.见顾客之前多了解顾客的状态和需求，对所有的顾客的工作态度都是一样。
3.多了解翡翠的形态、性质等专业知识，加强自身的销售技能。
4.每天下班后自我总结上班时存在的问题，及时进行整改，从而改进自己的工作方法，提升自己的工作质量。
5.培养积极向上的心态，良好的心态是一个员工必不可少的工作基础。
回顾20xx年，有不少的辛酸历程，也收获了不少成功与喜悦。展望20xx年，这一年里充满挑战的一年，我将重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺点和不足。在20xx年里我将于全新的工作状态投入到工作，让工作效率更上一层楼。
预祝：勐拱翡翠明天会更好。
个人年终思想工作总结 篇8
一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。
认真地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深入钻研关于重要论述，领会其精神实质，并指导自己的教育教学实践。同时，认真学习《教师法》、《教育法》、掌握教育方向，明确教育趋势，并严格按照《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师八要十不》的规章办事。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。
认真研究教材和学案，关心爱护学生，赢得了学生、学生家长及学校领导的好评。在其中考试中获得了较好的成绩。并于20xx年5月取得了二等奖，20xx年9月本人取得了乡级公开课执教者的称号。本人馔写的论文在公开发表。
三、严格要求自己，养成良好的生活习惯。
本人严格遵守曲阜市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生;没有向学生推销任何商品或强迫学生购买未经批准的各种学习资料;是不举办、参加以营利为目的的补习班、特长班、有偿家教等活动;从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟;在上课时间不使用任何通讯工具。
当然，在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先，在思想上，还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，
其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。
个人年终思想工作总结 篇9
时间过得真快，转眼间一年又要过去了，马上新的一年即将到来，在这辞旧迎新之际，首先在此带上我的祝福，祝大家新年快乐!万事如意!
10月我从物控部调到财务这个工作岗位，说实在的虽然在仓库已经工作3年，但对这个新岗位上的工作一点也不熟悉，什么都要从头开始。正是在这个时候，领导们。同事们都耐心的给我讲解，在遇到问题，遇到困难时帮助我，让我在此后的工作中不断学到新的知识，获得更多的工作经验。在此对领导们。同事们表示我衷心的感谢。
在这个全新的工作环境里，不管是那个环节都要求很高，严谨。缜密。所以在这种情况下，我更要加倍努力，弥补自己的不足，在工作中，不断积累，不断学习，不断总结，不断提高自己，提高工作效率。
俗话说“活到老，学到老”。只有这样，不断学习提高自己的工作能力，才能让自己适应现在的财务工作要求。在来年的工作中，希望领导们。同事们监督我的工作，有不对，做错的，请你们多给我指点，我立刻改正，并牢记于心。在这个全新的工作环境中，大家都是我的导师，希望领导。同事们继续领导指引我。
20xx年的工作已经结束，在即将迎来新的一年中，我会继续不断的努力，严格要求自己，争取把工作做得更好，不辜负大家的期望。
在此祝公司20xx年兔年龙腾虎跃，业绩更上一层楼。
个人年终思想工作总结 篇10
我于20xx年8月通过“特岗计划”，来到陕西省安康市汉滨区瀛湖镇（玉岚乡）三星小学工作。三年来，在校领导和同事们的关心支持下，我成功地实现了从学生到老师的转变，工作中自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。
一、教学方面：
我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向教学经验丰富的同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。
三年以来，我一直配合学校领导，处理学校的常规工作，工作中我求实严谨、认真负责，很好的完成了学校的常规工作；我完成过数学、语文等学科教学并取得较好的成绩；完成过班主任工作。在工作中，始终严格要求自己，认真钻研教材，按我校实际，教学中运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和教学总结，认真学习新课标。努力做到“教书”和“育人”，学生的能力得到了全面发展，素质得到全面提升。
二、个人素养方面：
在这三年里，我热爱本职工作，遵纪守法，团结同事，服从安排，坚守工作岗位，圆满地完成了自身的工作任务。以实际行动，，以党的教育理论方针为指导，为人师表，解放思想，开拓进取，创新改进工作方法。工作中坚持面向全体学生，以人为本，培优转差，师生和谐，共同进步。注重自身的业务培训和提高，自费进修完了《地理科学》专业的本科段学习和《继续教育》学习，以及有关最新的法律法规知识和教研动态，并有机地贯彻到教育教学活动中去，使学生在学习书本知识的同时，增加了自我安全和公共安全意识。
三、生活方面：
在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。我于20xx年8月通过“特岗计划”，来到陕西省安康市汉滨区瀛湖镇（玉岚乡）三星小学工作。三年来，在校领导和同事们的关心支持下，我成功地实现了从学生到老师的转变，工作中自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。团结同事，服从安排，坚守工作岗位，圆满地完成了自身的工作任务。以实际行动，以党的教育理论方针为指导，为人师表，解放思想，开拓进取，创新改进工作方法。工作中坚持面向全体学生，以人为本，培优转差，师生和谐，共同进步。