当前位置:免费学习网实用文档工作总结内容页

公司行政前台年终工作总结范文

2024-02-24 23:53:00 工作总结 访问手机版

公司行政前台年终工作总结范文 篇1

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程。

2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

五、明年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

公司行政前台年终工作总结范文 篇2

时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:

一、日常工作内容

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、签收邮件,送邮件至各级领导;

5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;

6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。

在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。

二、存在的问题

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

公司行政前台年终工作总结范文 篇3

20xx已经过去,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程。

2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

五、明年

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

公司行政前台年终工作总结范文 篇4

在接下来的20xx年里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我顺利完成了相应的工作。现在,我想对一年的工作做一个总结。

第一,在实践中学习,努力适应工作。

一年来一直从事前台接待工作,接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司的要求热情对待每一位来访的客户,并将其指向相关办公室,为领导和客户提供便利。这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚入职,对公司的运作模式和工作流程不熟悉。感谢领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内熟悉了前台的`工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到工作人员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口。短短一年,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。来自公司的客人应该受到礼遇。接听和转接电话要亲切。你要学会拒绝不必要的电话和事情。你要小心处理公司的日常事务,对待同事要谦虚真诚。一点一滴,让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

第二,学习公司的企业文化,提升自己。

只有加入这个大集团,才能真正体会到天地的本质,“战略驱动世界”的理念,“谋动世界”的内涵。我想这也是激励我们每一个员工前进的动力。我从领导和同事的敬业精神中感受到了这种文化。在这么好的工作氛围下,我也想要求自己以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的工作,及时发现工作中的不足,及时与公司领导和同事沟通,努力做好工作,做一个合格称职的员工。这也是我未来工作的目标。

第三,扩大自己的知识面,不断完善自己。

一年的工作时间也让我有了危机感。发现在学校工作和学习的差别很大。在课本上学到的东西可以在工作中派上用场,还有越来越多不熟悉的知识要面对。所以,仅仅依靠我现在所知道的和我对公司的了解是不够的。我想在以后的工作中不断充电,工作之余研究稿件的排版设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会有一些小错误需要领导不断纠正。但是,前事不忘,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对各种问题考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。

这段工作经历教会了我很多,也让我感触良多。看到公司取得的成绩,我深感自豪,我会不断努力提高自己的修养和内涵,弥补自己的不足,在新的学习中总结经验,以谦虚和饱满的热情做好本职工作,发挥自己的潜能,更好地为公司的发展贡献力量。

公司行政前台年终工作总结范文 篇5

提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

扎实工作

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

公司行政前台年终工作总结范文 篇6

自加入XX公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

公司行政前台年终工作总结范文 篇7

每个月根据情况,需采购纯净水的数量

及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。

统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好。

负责公司安全,每天下班前关掉公司电源设备,并检查好窗户是否锁紧。

统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况,并保管好请假条。

管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净

接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好20xx年个人计划,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

20xx年,我希望做得更好!

公司行政前台年终工作总结范文 篇8

现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

存在的问题

工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

公司行政前台年终工作总结范文 篇9

古人说“箭在弦上,蓄势待发”,古人也说“温故而知新”,所以我觉得只有总结自己所做的,才能在以后的行政前台工作中更进一步。现在,总结如下:

一、工作内容

1、整理人事档案

2、更新通讯录和花名册

3、接待顾客,为顾客倒水。

4、帮助客户订购酒店和火车票。

5、登记纸和电子时间表。

6、每天下班前通知第二天的晨会。

7、刷新简历,网上赶集通知面试。

8、打印资料,包括加盟合同、礼品清单等。

9、每天早上的用餐点和注意事项,饭盒的清理和归还。

10、每月清点和购买两次办公用品。

11、经常和主管外出处理事务和临时命令。

二、体验

(一)从无序到有序

工作经验浅,知识面窄,课本上学到的理论和工作有一定的差距,等等。不过工作一段时间后,基本可以熟悉前台的工作。比如总经理和招商部同事需要的客户资料,可以马上打印出来。一开始电脑上有很多一模一样的文档,但是不知道打印哪个。赶时间,工作内容分不出主次,轻重缓急。最后找个空闲时间把之前学过的文档管理课程的电子文件归档,判断电脑里的文件是否有用,有什么样的分类标准,里面有什么内容等等。当那些成堆的文件被整理成有序的文件夹时,会有一种成就感,和自豪感。甚至在这个过程中,会涉及到广泛的文件,而且因为你是新手,所以你是新手。经过20天的工作时间,我终于有条不紊地完成了工作。

(二)从一直忍气吞声到不求多解。

在行政人事部,主管领导我们开展各项工作。最初的工作有点像无头苍蝇,在工作中犯一些小错误。这些小错误给我们自己的工作带来了很大的教训,只有不求甚解,才能准确、明确、具体地把握上级的指示。“这件事需要什么样的`要求?”只有这样,我们才能更快地提高工作效率和效果。

(三)独立不如联合

俗话说“一滴水成不了海,一棵树成不了林。”所以,每一个项目的顺利完成,都要有一个“万众一心,一山动”的团队。在行政人事部,有很多琐碎的杂事,比如关注前台饮水机旁边的卫生问题,给顾客倒水,进货,喂鱼食等。整个部门虽然只有三个人,但任务也是艰巨琐碎的,有时还需要及时处理。在主管的指示下,我们两个下属齐心协力,使工作更加全面到位,努力关注全公司所有同事的需求,为各部门提供方便快捷的服务,准备好各种常用的店面资料和毕业资料。同时,这也挑战着我们在各种工作中,在与人交往中的能力和态度,让每一个项目,每一个目标,每一个计划都能顺利完成。我会努力向公司里优秀的同事学习,向上级学习我的工作能力和工作态度。我也会牢记那句著名的格言:“当我们在一起时,我们必须互相学习。”同时,我也告诫自己,一个人在公司不能是孤立的个体,而应该融入一个公司的文化。只有团结起来,我们才能更好地完成任务。

又是一个春天,三月过去了,四月也落下了帷幕,四月也有了规划,可以规划自己的行程,不断提升自己的专业素养,在不同场合扮演的角色,细节等等。同时也会不断要求自己达到更好的水平,找出自己工作中的不足,不满足现状,不断提升自己,勤奋好学,努力提高自己分析问题、思考问题的能力。加强自己各方面的能力,在工作中会更加主动。一个会永远真诚,以大局为重,与人沟通,互相尊重,互相信任,互相支持,时刻牢记团队的强大。

公司行政前台年终工作总结范文 篇10

我是20xx年10月10日以试用期员工的身份入职公司的,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。现在,两个多月过去了。在这短短的两个多月的时间里,我已经慢慢适应了一个公司的文化和氛围,并在这样的环境中努力学习和发展。在我的主管和同事的关心和指导下,我学到了很多东西,在各方面都取得了一些进步。现在,我将这段时间的工作总结如下:

在此期间,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员、刚到公司的时候,我走的是公司行政前台的岗位。我认真阅读了公司的员工管理手册,参加了新员工的培训,学习了公司的企业文化,整个公司运营中的一些人员配备和岗位要求,以及员工在工作中应该注意的礼仪规范和工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也知道了公司员工应该具备的工作标准。

在担任公司行政前台期间,从复印、扫描、传真到分发报刊杂志、送文件、整理接待情况,包括接待部分来访人员、每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

办公用品的登记。资产管理是我之前实习的时候接触过的工作。保证每个人物品的准确登记,及时报告和购买库存中的缺失物品,保证仓库物品的整洁和清晰是非常重要的。

在此期间,我每天负责公司内外邮件的传递和汇总,按时准确的传递各部门的信件,并归档保管,以便需要时及时调出资料,并向财务部报销各种费用。

负责员工的考勤,及时汇总员工的考勤情况,提供考勤报告。根据人力资源经理提供的面试信息,通知员工面试及后续接待工作等。行政前台的工作很复杂,分析思维很重要。我经常需要判断自己的工作重点。感觉自己在这里能做的还是不够。在人力资源部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,有不懂的地方虚心向同事学习,不断提升自己。希望能尽快在自己的岗位上独立,为公司做贡献。当然,初入职场,难免有些小错误会被领导纠正。然而,我吸取了过去的教训,也吸取了未来的教训。这些经历也让我变得成熟,在处理各种问题的时候考虑的更全面,杜绝类似的错误。在此,感谢人力资源部的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中的错误的.提醒和纠正。

之后内部调到测试部门,走上了软件测试员的岗位。测试部门的工作是我以前从来没有接触过的,和我的专业知识相差很大。但部门领导和同事的耐心指导,让我在短时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。

软件测试的主要任务是发现和描述手机功能的缺陷,可以概括为:准确、简洁、完整、规范。

描述要点时,标题要明确指出错误点;操作描述了测试的全过程,包括工作环境、测试机的运行情况,并尽可能提供一些相关信息;还需要相应地陈述实际操作结果和预期结果。最后总结一下测试报告和评估模型的要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率、个人对这个版本测试的评价。

另外,有些问题可能和软件工程师设计的版本不一样,甚至是一些小问题。这时候更重要的是培养沟通能力,善于表达意见,展示为什么软件缺陷一定要修复,通过实际演示来验证意见。软件缺陷必须尽可能在内部解决,这对节约成本和提高产品知名度大有好处。

在这两个月的工作中,公司给了我很多学习和发展的机会。有两种生活方式。第一种方式是像草一样生活。虽然活着,每年还在生长,但毕竟是草,吸收雨水和阳光,只是长得不够长。人们可以踩你,但人们不会因为你的痛苦而痛苦。人们不会因为你被踩了而可怜你,因为人们看不到你。所以每个人都要像树一样成长。即使我们现在什么都不是,只要你有一棵树的种子,即使你被踩在土壤中间,你仍然可以吸收土壤的养分,自己成长。当你长成参天大树的时候,人们可以在很远的地方看到你。这是我们每个人做人和成长的标准。

在这两个月的工作中,我意识到拥有一个和谐向上的团队是非常重要的。有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力。如果公司给我这样的机会,我会好好珍惜,为公司的发展尽心尽力。我会更加努力,取得更大的进步。