2023年双11活动总结范文

2023年双11活动总结范文 篇1

“双十一”其实还没有结束，紧张的物流和售后服务正在进行中，先跟大家分享一下双十一的数据，有助于大家对新旧零售模式的理解与探讨。

20__年11月11号，我们第一次做“双十一”，当时的想法很简单，就是希望找到一个日子，能够让消费者知道和喜欢淘宝商城。为什么选11月11号也是有逻辑的，前有国庆黄金周，后有圣诞季，它成了一个线下零售或者销售的空档期，在传统来说是没有什么活动的。

既然11月份零售没有大的活动，但是消费者有需要，因为季节变化太快了，造成消费者有很多刚性的购买需求，比如说要买冬装，家居的很多产品需要添 置，被子要厚的，拖鞋也要换棉拖鞋，有需求，但是没有应景的大的活动支持，我们认为11月份是好的选择。之所以选择11号，我们认为需要有互联网传播口 碑，就选择光棍节作为一个传播的点。

09年的时候，淘宝商城还很小，我们并没有对外公布过当年的数据，其实当时淘宝商城做了5200万的.交易额，在当年是相当不错的成绩了。之后几年，基本上是几何级数的成倍上升，在20__年是19个亿，20__年是52亿，今年应该说超出我的预想比较多，达到了191亿。

我是做CFO出身的，我之前的预估是100亿，同事说我太保守。从天猫自身的角度讲，挑战100亿是有难度的，但是最后我们还是比较顺利的、当然也很难用轻松两个字来形容，达到了132亿的水平。淘宝网也非常好，能够达到59亿的水平，总计我们达到191亿的支付宝交易。

1.不可思议24小时

在这一天里面，其实就像拍一个美剧《24小时》一样，24小时里面分别发生了什么，以后如果中国的编剧导演有兴趣，我觉得完全可以拍一个双十一 《24小时》，每个小时里面发生的事情都是很有故事来说的。开场的前两个小时是非常决定性的，我们在11月11号以前若干天做了很多，但是大家的关注点是 开场的零点到两点，这个时点上，我们前期预热做得越好，那两个小时越疯狂，就是说对系统的压力，对支付的压力，对整个网站的压力，会越来越大。

所以如何保证这两个小时至关重要，用一句通俗的话讲，两个小时以后我们要还“活着”，为了这个目标，我们做了很多处理方案，包括应急方案，包括降级方案，我后面简单介绍一些重要的点。

不出所料，在开场以后第一分钟就有1000万人同时涌到淘宝来，这个是很难想象的。随后第二分钟我们完成了1亿，这个数字比去年有大幅度的跨越，去年是8分钟过了1亿，今年2分钟就完成第一个亿，成交一路飙升，100亿是13点18分完成的。

我们自己有一个目标，从马云开始，我们都希望能够创造一个里程碑，但是坦率地说，我们所有人都没有想到，我们能够在13点18分就能够达到这个数 字。我们最后做到191亿，很多人事后跟我说，你稍微加把劲就是200亿，我自己觉得那留一些遗憾也没什么不好。我可以分享给大家，确实如果我们在后面， 特别是晚饭以后，再加把劲，或者流量引导上效率做得更好，我们完全可以完成200亿的量，晚饭以后那一波也是非常猛烈的。这个是什么概念，就是差了一个小 时，基本上在这一天的波动当中，相对好的时间是以一个小时成交10个亿甚至更多来计算，而我看的就像证券交易所一样，我看的是每分钟成交量，我们的每分钟 成交量基本上在高峰的时候达到1800万、1900万分钟，甚至达到20__万一分钟，这是非常有意思的过程。

讲了开场、讲了结尾，其实中间还有一段是非常有意思的，跟周末也是非常有关系的。那一天我办公室里面有几个监控的大电视机，我们会发觉在这一天中有 三个高峰，第一个高峰是零到两点；第二个高峰是上午十点以后，星期天的早晨，一天晚上血拼很累，睡觉醒过来继续血拼，这个符合周末的生活状态；第三个高峰 是晚饭以后，新闻联播以后，我听说新闻联播也帮我们宣传了一下，所以全国人民一看，末班车还要赶一下，所以在晚上的八点，特别是八点半以后、九点到十一点 半之间，我们又达到一个非常好的高峰，这三波脉冲式的高峰，造就了我们这一天最后的结果。

20__年的“双十一”是我们有史以来第一次碰到周末，因为前面三年都是在工作日，我们对工作日怎么来调动消费者比较有经验了，但是对周末如何来调 动消费者，这次是第一次做，我们要做的就是在周末如何能够跟消费者生活状态结合得更好。另一方面也客观反映了现在网上购物已经成为消费者生活方式的一部 分，并不是我们能力有多强，我们调动得有多好，事实上现在的消费者真的达到了我们两年前的广告语讲的那种状态，《没人上街不等于没人逛街》。很多朋友说那 天大街上人比较少，车也比较通畅，在主要城市的街上出现这个奇观，真的不是想象，我们正在实现，网络购物已经变成普通消费者主流的消费场景。

2.双11数据分享

这边我们做研究的同学，在这几天里面做了一些对比，肯定有人喜欢做这样的对比，特别是做市场研究的同学喜欢做这样的对比，我分享一下。

第一个今年的国庆黄金周数据，上海的395家主要大型商业企业，包括5000多家网点，它们在9月30号到10月7号八天的营业总收入是64亿。另 外一个是去年美国的BLack Friday的数据，双十一之前，我们希望我们的团队能够创造出中国的Black Friday，而且是属于淘宝商城，这是当时的梦想，它们去年的折合数字是78亿人民币，第三个图是我们今年“双十一”当中做到191亿。

下面是沃尔玛的数据，根据它季报上公布的数字，折合到每天，我们可以看到沃尔玛每天的访问人数达到2800万人，交易额为80亿人民币。1111狂 欢节成交了191亿，那多少人来买呢？我们的网站一共进入了2.13亿的人流，当然这些人并不是都买的。前两天我公布了一个跟快递公司初步统计的数据，在 这一天，我们产生了7000多万的物流包裹，因为这里是层层递减的，有些产品不需要物流，有些物流里面是几个定单合单，这是可以计算的，当然这几天就是集 中注意力处理这7000多万个包裹，包括处理后续的包裹，我们并不是搞一天以后就网站关门了，我们很高兴的发现“双十一”结束以后，价格返回到原价以后， 我们12号碰到的消费热情未减，比正常的交易日的量上升很多，上升30%到40%，这是我没有想到的。可能这一天大量的宣传和刺激引导，也引起了用户购物 的兴趣，后续我们产生了很多新的包裹，这几天在跟物流公司紧密解决这方面的问题。

这是一个大的宏观数据，就是从这个角度可以看到整个网络购物发展的曲线和趋势，和它的未来巨大的潜力，整个数据就是网购的金额比重占到社会商品零售 总额的比重，从08年的1.2%，然后一直涨到20__年的4.3%，在“双十一”这一天，这个数字达到了30%，我自己绝对有信心这个30%在今天是一 个奇迹，但可能在一到两年以后，我觉得这个数字一定能够达到两位数，再过几年，我们能够达到30%是一个常量，我觉得这个是可以预见的。

2023年双11活动总结范文 篇2

在今年开展的“送温暖、献爱心”社会捐助、对口支援贵州灾区和贫困地区捐款捐衣活动中，全市人民用心踊跃，共捐助衣被220万件，捐助的衣被已于11月7日集中装上火车运往贵州，其中发往铜仁地区125万件、六盘水市95万件。另外，截止到11月30日，全市已接收到社会各界捐款520万元，将于近期拨付贵州，支援灾民修建过冬房。

今年青岛市“送温暖、献爱心”活动呈现以下特点：

一是行动快。在中宣部、民政部等部门召开“全国‘送温暖、献爱心’社会捐助电视电话会议”后，10月17日，市政府立即召开了“全市‘送温暖、献爱心’社会捐助活动动员大会”，市“五大班子”、“六大工委”和市直部门领导及12区市政府分管领导、民政局长参加。市政府领导讲话，要求全市各级党委、政府充分认识社会捐助、支援贫困地区、贫困群众工作的重大好处。市政府下发了《关于在全市开展捐助活动月的通知》要求把做好社会捐助工作，作为向人民群众进行社会主义精神礼貌和中华民族传统美德教育的好形式，认真抓紧抓好。各区市按照会议要求迅速成立了捐助活动领导小组，由分管区市长担任组长，在民政局设立社会捐助办公室。各区市普遍召开了动员大会，明确提出了任务要求。各大单位、各大系统都能分工专人负责，构成了各级领导亲自抓，层层有人具体抓的局面，全市上下立即进入宣传发动阶段，为今年捐助活动的顺利进行打下了坚实的基础。

二是立意高。今年开展的“送温暖、献爱心”捐助活动，是把去年底亲自倡导的共产党员“送温暖、献爱心”活动与已经开展十年的“扶贫济困送温暖”活动相结合，在全国组织的一次捐款、捐衣被活动。青岛市对口支援的贵州省铜仁地区、六盘水市，先后遭受雪灾、低温冷冻、干旱、风雹、洪涝、病虫、滑坡泥石流等灾害，个性是上半年风雹和强降雨袭击以及6月下旬至9月中旬的旱情，人员伤亡惨重，房屋倒损严重，给灾区人民群众生产生活带来了严重的困难。要怀着深厚感情把捐助活动作为实践“三个代表”重要思想，作为立党为公、执政为民的具体行动、重要举措来落实，当作维护最广大人民群众根本利益的具体体现和对持续共产党员活动成果的又一次检验，作为一项严肃的政治任务来完成。青岛市把搞好今年捐助活动提升到落实xx届六中全会精神和建设和谐社会的要求，提出了“送温暖、献爱心，贵州青岛一家亲”活动主题。

三是宣传到位。活动开展后，青岛报纸、电台、电视台进行了集中宣传。在街道、社区深入辖区单位和居民社区分发《告市民公开信》等宣传材料，在全市各主要活动点、大的广场、商场以区市、街道办事处为单位，集中统一进行社会捐助活动的宣传。透过这些形式，丰富了捐助月活动的资料，提高了市民踊跃参加的用心性，保证了社会捐助工作深入。在广场、马路周围张贴宣传标语，悬挂横幅，使“送温暖、献爱心”社会捐助活动家喻户晓、人人皆知。经典台词对白

四是党员领导带头。市委、市人大、市政府、市政协、市纪委主要领导同志率先垂范，带领办公厅机关干部向灾区捐款6。78万元;崂山区机关在书记、区长的带领下仅一天捐款就达7。6万元，衣被1200件，总共捐款达76万元;城阳区领导带头，全区捐款达84万元。在捐助工作一开始，市南区江苏路办事处捐助点就收到附近群众和驻区单位送来的衣被1。6万多件，许多居民把家中的闲置衣物尽数捐出，一些市民听到消息后，从家里找出近百件衣物送到了捐助点，还有市民新购买了棉衣和棉被连同捐款一并送到捐助点，踊现出感人的捐助场面。

五是全市军民齐捐助。驻青部队踊跃捐赠，用心支援地方扶贫工作。其中海军潜艇学院捐款达24万元，海军401医院捐款21。2万元，青岛警备区捐款12万元，北海舰队机关捐款9。3万元，驻青武警部队捐款6。3万元。党政机关用心响应号召，踊跃捐赠。市公安局捐款30。9万元，市教育局捐款8。4万元，市工商局捐款6。5万元。社会各界也纷纷解囊，无私奉献。崂山众道士捐款16280元。捐助衣被质量高，据统计，今年捐赠衣被八成新在70%以上，其中荣获“全国爱心捐助奖”的青岛港集团公司购置新棉被20xx床支援灾区。

六是职能部门通力协作。“送温暖、献爱心”社会捐助活动，时刻紧，工作量大、涉及面广，各有关部门务必同心协力才能做好这项工作。作为主管这项工作的市民政局领导亲自挂帅，在第一线指挥。各街道办事处捐助衣被接收站，各居委会捐助衣被接收点，延长接收时刻，派人上门接收，以方便群众的捐助。为保证捐助质量，衣被接收严格把关，认真筛选，对达不到七成新的，不贴合卫生标准的一律不接收。市防疫部门用心配合做好接收衣物的消毒工作，市财政局拨出专项工作经费用于募捐月活动，运输部门优先调度安排车辆，带给货场，组织人员及时装卸运输;工、青、妇等群团组织用心发挥作用，组织志愿者服务队伍，协助做好衣被的分类、整理、包装工作。捐助活动中各有关部门大力协作，密切配合，保证了捐助活动的顺利开展。男生个性签名

七是认真做好捐助交接。11月26日，刚参加完第十二次全国民政会议的青岛市民政局党委书记、局长王凯，便率青岛市民政慰问团赶赴多年来对口帮扶的贵州省，将220万件凝结着青岛人民无限爱心的御寒衣被送给灾民和贫困户，并举行救灾衣被捐赠交接发放仪式。

捐赠仪式上，王凯局长将御寒衣被发放到灾民代表和贫困户手中。随后，慰问团一行顶着寒风小雨，踏着泥泞的小路，走访慰问了特困户杨龙珍和肢残户马树权家，王凯局长亲自为他们送上冬衣，关切地询问他们的生活状况，并分别送上600元慰问金。马树权紧紧握着王凯局长的手说：“感谢你们不远万里来帮忙我们，这份情我们将深深地记在心里，一辈子不会忘记，我们必须会在村委的带领下，发展生产，早日摆脱贫困，不辜负你们的期望”。走访贫困户结束后，王凯局长一行还视察了民政安居工程—梵净山灾民新村。该村由于地质条件恶劣，部分村民住房被山洪或泥石流冲毁，为妥善安置灾民，江口县民政局在省民政厅和地区民政局的大力支持和帮忙下，实施了灾民建房项目。在一座座崭新的、具有土家族特色的木头建成的楼群中，有一座当地政府立的石碑，石碑上记载着为灾民重建家园的所有捐款单位，其中，有青岛市民政局捐助的10万元现金，王凯局长高兴地说：“今后的捐助就要做在项目上，让老百姓看得到，摸得着，真正把捐助工作落到实处”。

在铜仁地区行署举行的救灾衣被交接仪式上，王凯局长深情地说，山海相连一家亲，十年帮扶手足情。受青岛市委、市政府委托，代表青岛市人民来铜仁进行走访慰问，看到了铜仁人民与恶劣的自然条件和贫困作不屈不挠斗争的精神，看到了铜仁地区党政和民政干部为贫困群众改善生存状态所作出的巨大发奋，感到很欣慰，倍受鼓舞。她说，我们必须牢记温总理的嘱托：“民政干部要做一个有心的人，用心了解社情民意;做一个心重的人，把群众的事情看得比泰山还重;做一个心诚的人，诚心诚意帮忙群众解决困难，为群众服务。”她表示，今后青岛市民政系统将进一步加大对铜仁的项目帮扶力度，创新帮扶方式，落实好党的xx届六中全会和第十二次全国民政会议精神，为构建社会主义和谐社会作出更大贡献。

铜仁地区的领导表示，感谢青岛市委、市政府和人民多年来的支持与捐助，他们会把每一件衣被发放到困难群众手中，用好每一分捐助款，把自己的家乡建设好。

从1996年民政部等九部委下发了《关于开展“扶贫济困送温暖”捐赠活动的通知》，青岛市委、市政府认真贯彻执行，并确定每年的10月份为青岛市“扶贫济困送温暖”捐赠活动月，号召全市人民捐衣捐物，对口支援贵州省的安顺、铜仁地区。到今年开展的“送温暖、献爱心”活动，对口捐赠工作已开展十一个年头，我市人民至今仍是捐赠热情不减、捐赠数量质量居高不下。十一年来，我市除做好贵州对口支援外，还按照民政部统一安排，对口支援灾情严重的陕西、云南、宁夏等省区，共累计捐款8304。3万元、捐助物资价值5158。3万元、捐助衣被2862万件，多年来捐助衣被数量列单列城市之首，为东西部和谐做出了青岛人民应有的贡献。

2023年双11活动总结范文 篇3

一、活动目的

1、丰富两个班级同学们的课余生活，给同学们一个放松自我的机会。

2、给平时不太爱表现的同学搭建一个展示自我的平台。

3、锻炼自己，提升胆量。

4、给同学们的大学生活留下一些美好的回忆，增进班级与班级，男生与女生之间的友谊。

二、活动主题

体育与艺术

三、活动参与对象

1.11级会计5班

2.11级汽检2班

四、活动时间

五、活动地点

六、活动总结

这次联谊活动的顺利举行靠的是两班班委通力合作，再加之各班级成员的积极参与。在活动前两个星期，11级汽检2班的小品《西游记》和11级会计5班的小品《论捧逗》的参与人员就已抽出了自己宝贵的时间开始积极排练，背台词，配动作，表现力相当不错。还有两班跳兔子舞的同学也利用课余时间进行排演，相当认真与卖力。当然还有两班同学献上的个人Show，形式包括个唱、诗歌朗诵、花式篮球，也博得了在场同学和老师的阵阵喝彩。再者是两位主持人，落落大方，在本次联谊活动的衔接及完整性上起了至关重要的作用。

而作为两个班级间自发组织的活动，其间有一些不完整性，甚至一些小小的疏漏都是难免的。因此特别列出以下几点，以供以后班集体组织活动一些借鉴：

1、联谊活动的收尾缺乏完整性。活动的最后一节是同学们的自由兔子舞，但不等主持人说完，同学们就有散场之势。接着就“人去楼空”，似乎未给活动划一个句号。这一点今后组织者及同学们都得注意。作为联谊活动，相信这一步也是不可或缺的。

2、因音响设备等资源条件有限，同学们对两个小品的情景融入甚浅。另有同学反映小品缺少一点实质性内容，尽管参与人员花了不少功夫，而且两个小品也不乏趣味性、幽默性。但以后选题还是得注重一些内涵，使之能发人深思，让人笑过之后又能有所回味，这才是小品的最高境界。

3、游戏环节有一两分钟的冷场。毕竟游戏靠的是台下观众的配合，可能是联谊活动刚开始不久，同学们还有点放不开。

总之，本次活动总体比较流畅，使同学们尽情欢笑，尽情放松，基本达到预期目的。