银行员工精彩发言稿
银行员工精彩发言稿 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
我是大堂经理__,很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候,其实我还没有反应过来,有些不敢相信,但是事实就是我被领导们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代,所以我格外珍惜领导给我的这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工,我有很多想说的话,其实在一开始,我写了非常多的草稿,但是我觉得都不行,因为我都只写了自己,我觉得不如将我的经验分成想出来给大家,这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工,很多时候,我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候,新员工出现小毛病和小错误都是难免的,因为从前的自己也是这样的,做一我选择包容他们,并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面,很多时候,新员工都是刚刚大学毕业,难免会受委屈受欺负,有的员工也许还会和顾客发生冲突,其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身,因为有些顾客提出的要求非常无理,甚至触犯到了我行的利益,新员工处事冲动也是难免的,所以就遭到了投诉。其实面对这类人,我觉得可以专门为新员工再进行一次培训,增强他们的处事能力,可以减少相应的麻烦和损失,因为大多数新员工处事还不够圆滑,很多时候其实事情都是在可控范围,但是因为没有处事经验,所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况,我给新员工们专门做了几次培训,结果显示培训的效果真实有效,后来在遇到这些难缠的`客户,他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准,哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员,首先要做到的就是冷静。越慌张,事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法,遇到客户提出的刁钻问题,首先从客户角度出发,缓解高压气氛,随后再进行分析,如若再得不到解决,可以来找我。
这几个月来,我行表现良好,我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中,我们会更加努力,为银行创造更多的利益,我相信在未来,我们可以做得更好!
谢谢大家!
银行员工精彩发言稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我是来自__农商行开发区支行的__。今天我演讲的题目是《将责任与奉献注入心田》。
大家都知道,责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为__农商银行员工,我们的责任是什么?我的理解是:能经常反省自己,不断学习,更好的完善自我,这就是对自己负责任;同事之间能和睦相处、互帮互助,敢于批评,这就是对同事负责任;能够迅速的了解最新基层信息,及时反馈给上级,为领导决策提供第一手真实的信息,这就是对领导负责任。对于我们企业来说,也正是因为有了责任感的员工,尽职尽责地做好各项工作,才能保证企业的发展;对于我们个人而言,如果我们希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,多一些责任也就意味着多谢个人发展机会,让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。
我作为__农商银行开发区支行的一名综合柜员,每天迎来送往着一位又一位客户,平凡而又琐碎,我总是会用不同的沟通方式,笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐,却形形色色,不同素质的客户。记得有一位白发苍苍的老人,在我的柜台办理存款业务,他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金,因为对银行业务不熟悉,他前后需要核对很多次,老人的表情显得有一些拘谨和焦急,我安慰他说没关系,您慢慢来,并耐心的讲解和指导,在办完业务后,他竟然起身向我敬了个军礼,那一刻,我突然觉得任何的付出都是值得的,因为我们的工作是__农商行对社会的一种承诺,是我们承担的一种责任。
没有挑剔的客户,只有不完美的服务,在日常工作中,我积极刻苦钻研新业务知识,熟练掌握各项服务技能,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效;让客户少等、少跑、少问;给客户提供及时、准时、定时的服务。我们热情的服务目标只有一个,那就是让客户满意,为__农村商业银行的信誉而战。每每办完一笔业务,我都会起身,真诚的对客户说一声“请慢走,欢迎下次再来”。从客户满意的笑容中,我看到了一种敬佩与信任;从节节攀升的数字中,我看到了一种发展与壮大;从辛勤的工作与学习中,提高着自己的能力与素质。虽然我累,但我却很快乐。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献,作为一名农商行员工,面对客户渴望的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们深深的明白__农商行的发展与我们每个员工唇齿相依,荣辱与共,只有农商行事业的稳步持续发展,业务蒸蒸日上,才有我们个人的成长与进步。
今天,面对各位领导和同仁,我不想说自己每天的工作有多累,更不想说我曾经流过的汗水与泪水,因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天,度过每一年。假日里,有领导和员工一同坚守岗位的感人场面;寒风中,有收贷收息队员的艰难跋涉,让我深切的感受着一种浓厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。
在物质生活较为丰裕的今天,责任和奉献,这座精神的“金字塔”不能倾斜,对于今天的我们来说,无论是实现自己的理想抱负,还是担起肩负的责任,责任意识与奉献精神都是不可或缺的品质。只有懂得感恩,学会奉献,我们才会真正懂得尊重,领会责任,我们的企业才会多一份理解和宽容,多一份和谐和温暖,多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中,我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影,他们的责任感,他们的.奉献精神,使我明白了一个道理:我们只有明确责任,勇于奉献,才能凝聚忠诚和热情;只有明确责任,勇于奉献,才能激发干劲和斗志;也只有明确责任,勇于奉献,才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。如果,我们每个人心里都装有责任和奉献,都在平凡的工作岗位上实现普通的价值,那么,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,我们__农商银行的事业就能实现蓬勃发展。
在这里,我们明确同样的责任,许下同样的奉献承诺。这是一次演讲,更是一次告白。当我满带着青春的气息,怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻,我的内心是如此的坦荡与激昂,那种难以形容的兴奋与紧张,我真诚的邀请你们一同分享。今天,我们正把如火的青春奉献给伟大的__农商银行,在她清晰的年轮上,深深的烙下我们青春的足迹。
我的演讲完毕,谢谢大家!